1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom webovej stránky morqelo.eu a správcom vašich osobných údajov je spoločnosť morqelo.eu s.r.o., so sídlom na adrese Obchodná 14, 811 06 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 55 234 871. Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 182 441/B. Kontaktovať nás môžete na e-mailovej adrese info@morqelo.eu alebo telefonicky na čísle +421 948 673 201 v pracovných dňoch od 8:00 do 17:00 hod.
2. Rozsah a účel spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na účely, pre ktoré nám ich poskytnete, a to v rozsahu nevyhnutnom na splnenie daného účelu. Pri odoslaní objednávkového formulára zhromažďujeme tieto kategórie údajov: meno a priezvisko, telefónne číslo a adresu dodania. Tieto údaje využívame na spracovanie a vybavenie vašej objednávky, doručenie tovaru a na vzájomnú komunikáciu súvisiacu s poskytnutou službou.
Ak nás kontaktujete e-mailom alebo prostredníctvom kontaktného formulára, spracúvame aj obsah vašej správy na účely zodpovedania vašej požiadavky alebo sťažnosti. V prípade marketingovej komunikácie spracúvame vaše údaje len na základe vášho výslovného súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
3. Právny základ spracovania
Spracúvanie osobných údajov prebieha na nasledujúcich právnych základoch v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 (GDPR):
- Plnenie zmluvy – spracúvanie je nevyhnutné na splnenie kúpnej zmluvy alebo na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
- Oprávnený záujem – ochrana pred podvodmi, zlepšovanie kvality služieb a zabezpečenie technického fungovania stránky (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
- Súhlas – zasielanie obchodných oznámení a newsletterov, ak ste nám udelili výslovný súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).
- Zákonná povinnosť – uchovávanie účtovných a daňových dokladov v zákonom stanovenej lehote (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
4. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak neodovzdávame tretím stranám na ich vlastné komerčné účely. Pre zabezpečenie riadneho plnenia zmluvy môžeme vaše údaje poskytnúť týmto kategóriám príjemcov:
- Prepravné a logistické spoločnosti zabezpečujúce doručenie objednaného tovaru.
- Poskytovatelia platobných služieb pri bezhotovostných platbách.
- Poskytovatelia IT infraštruktúry a cloudových služieb, ktorí spracúvajú údaje výlučne na náš pokyn.
- Daňoví poradcovia a účtovné kancelárie v rozsahu zákonnej povinnosti.
Všetci príjemcovia sú zmluvne zaviazaní dodržiavať prísne štandardy ochrany osobných údajov a nemôžu vaše údaje spracúvať na iné ako dohodnuté účely.
5. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu ich spracovania. Údaje súvisiace s objednávkou uchovávame po dobu trvania zákonnej záručnej doby a desať rokov od skončenia daňového roka, v ktorom bol uskutočnený príslušný obchod, v súlade s platnými účtovnými a daňovými predpismi. Po uplynutí tejto doby sú vaše osobné údaje bezpečne zlikvidované.
6. Vaše práva dotknutej osoby
V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva, ktoré môžete uplatniť písomnou žiadosťou zaslanou na adresu sídla spoločnosti alebo e-mailom na info@morqelo.eu:
- Právo na prístup – máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, mať k nim prístup.
- Právo na opravu – máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.
- Právo na vymazanie – za zákonom stanovených podmienok máte právo na vymazanie svojich osobných údajov ("právo byť zabudnutý").
- Právo na obmedzenie spracovania – v určitých prípadoch máte právo požadovať obmedzenie spracúvania vašich údajov.
- Právo na prenosnosť údajov – máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
- Právo namietať – máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu z dôvodu oprávneného záujmu vrátane profilovania.
- Právo odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo ho kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán – Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, webová stránka: dataprotection.gov.sk.
7. Bezpečnosť osobných údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Prístup k osobným údajom je obmedzený len na oprávnených zamestnancov a zmluvných partnerov, ktorí sú povinní zachovávať dôvernosť týchto informácií. Webová stránka využíva zabezpečenú komunikáciu prostredníctvom protokolu HTTPS.
8. Súbory cookie
Naša webová stránka využíva súbory cookie na zlepšenie funkčnosti stránky a analýzu návštevnosti. Podrobné informácie o používaní súborov cookie nájdete v samostatnom dokumente Politika cookies. Máte právo kedykoľvek zmeniť nastavenia cookies vo svojom prehliadači.
9. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Vyhradzujeme si právo tieto zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať v súlade so zmenami platnej legislatívy alebo vnútorných procesov spoločnosti. O každej podstatnej zmene vás budeme informovať prostredníctvom oznámenia na webovej stránke alebo e-mailom. Odporúčame pravidelne sledovať aktuálne znenie týchto zásad. Dátum poslednej aktualizácie je vždy uvedený v záhlaví tohto dokumentu.
10. Kontakt
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany vašich osobných údajov nás neváhajte kontaktovať: morqelo.eu s.r.o., Obchodná 14, 811 06 Bratislava, e-mail: info@morqelo.eu, telefón: +421 948 673 201.